Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de marzo de 2026
1. Naturaleza del Servicio
Blue Mastil Cancún opera exclusivamente como intermediario en la renta de embarcaciones. No somos propietarios, operadores ni responsables directos de las embarcaciones ofrecidas en este sitio. Nuestro servicio consiste únicamente en facilitar la conexión entre el cliente y los propietarios u operadores de las embarcaciones.
2. Limitación de Responsabilidad
Blue Mastil Cancún no se hace responsable por daños personales, materiales, pérdidas, accidentes, lesiones, enfermedades o cualquier otro perjuicio que pueda ocurrir antes, durante o después del uso de las embarcaciones. El cliente acepta que la navegación y las actividades acuáticas conllevan riesgos inherentes y asume la responsabilidad total de su participación. La responsabilidad sobre el estado, mantenimiento, seguridad y operación de las embarcaciones recae exclusivamente en sus propietarios y/u operadores.
3. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de su propia seguridad y la de sus invitados durante el uso de la embarcación. El cliente se compromete a seguir las instrucciones de la tripulación, respetar las normas de seguridad marítima y no realizar actividades que pongan en riesgo su integridad o la de terceros. El uso de la embarcación bajo efectos de alcohol o sustancias prohibidas es responsabilidad exclusiva del cliente.
4. Reservaciones y Pagos
Las reservaciones están sujetas a disponibilidad. Los precios, horarios y condiciones específicas de cada embarcación se acuerdan directamente entre el cliente y el operador de la embarcación. Blue Mastil Cancún no garantiza la disponibilidad de ninguna embarcación en particular ni los precios publicados, los cuales pueden cambiar sin previo aviso.
5. Cancelaciones
Las políticas de cancelación dependen de cada operador de embarcación y serán comunicadas al momento de la reservación. Blue Mastil Cancún no es responsable de reembolsos ni penalizaciones derivadas de cancelaciones.
6. Condiciones Climáticas
Las salidas están sujetas a condiciones climáticas y marítimas favorables. En caso de mal clima, la salida podrá ser reprogramada o cancelada por seguridad. Esta decisión es tomada por el capitán o el operador de la embarcación y no genera obligación de reembolso por parte de Blue Mastil Cancún.
7. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio web (textos, imágenes, videos, logotipos) es propiedad de Blue Mastil Cancún o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito. Las imágenes de las embarcaciones son referenciales y pueden no reflejar el estado actual exacto de la embarcación.
8. Indemnización
El cliente acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Blue Mastil Cancún, sus socios, empleados y colaboradores ante cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja del uso de las embarcaciones o del incumplimiento de estos términos.
9. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de los servicios ofrecidos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Cancún, Quintana Roo, México.
10. Aceptación de los Términos
Al utilizar este sitio web y/o contratar nuestros servicios de intermediación, el cliente acepta en su totalidad estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos no utilizar nuestros servicios.